Manual practic pentru POLITICIENI și FUNCȚIONARI PUBLICI

Mai multe detalii Manual practic pentru POLITICIENI și FUNCȚIONARI PUBLICI

„Analfabeţii secolului XXI nu vor fi cei care nu ştiu sa scrie şi sa citeasca, ci aceia care nu pot invaţa, dezvaţa şi reinvaţa.”(Herbert Gerjouy)

Dupa ce am citit cu atenție acest minunat „Manual practic pentru Politicieni și Funcționari Publici”, scris de prietena mea din Romania, Elena Chirița, nu aș avea cum sa nu recomand aceasta lucrare care pastreaza un echilibru corect intre conținutul teoretic riguros și viziunea pragmatica,dinamica și realista a exercițiului funcției publice.

Ca orice manual bun, acesta cuprinde o analiza a tuturor aspectelor raportate la exercițiu profesional al unui politician și funcționar public modern care aspira sa relaționeze intr-o forma asertiva și empatica cu cetațenii. Cu aceasta carte, Elena Chirița va invața sa aplicați cele mai bune reguli pentru o comunicare de succes. Pentru conținutul acestei lucrari, autoarea folosește experiența sa in jurnalism și diplomație publica, cunoștințele teoretice dobandite la prestigioase școli de Oratorie, Ledearship, Protocol și Ceremonial din America de Sud, precum și o bibliografie suplimentara atent selectata.

Oratorie și Leadership, Protocol și Negociere sunt teme care nu pot fi evitate de niciun politician sau funcționar care se respecta.

Politicienii și funcționarii publici ai secolului XXI trebuie sa invețe ceea ce nu știu. Așa incepe inovația. Știm insa ca este foarte greu, pentru ca mulți dintre aceștia au o personalitate foarte puternica și sunt foarte orgolioși.

„Manual practic pentru Politicieni și Funcționari Publici” conține cheile pentru a face competitiva orice activitate din administrația locala și centrala.

Intr-o lume in care noile tehnologii și rețelele sociale joaca un rol fundamental in orice campanie politica, fiind pe punctul de a fi recunoscute ca factor determinant in alegerea primului om in stat, principalii candidați la funcții eligibile ignora primul și cel mai vechi instrument al campaniei: oratoria politica. Pregatirea slaba și, prin urmare, puținele calitați discursive ale aspiranților la funcții publice sunt evidente. In general, se observa un dezinteres pentru acest instrument de baza al propagandei, politicienii considerand ca sunt suficient de bine pregatiți, pentru a face fața publicului in diferite imprejurari in care trebuie sa i se adreseze; rezistența in acest sens fiind foarte mare.

S-ar parea insa ca nimeni nu vrea sa admita ca numai forma sa naturala de exprimare nu este suficienta pentru a obține impactul dorit intr-o campanie politica. Pe de alta parte, principalul atu al unui om politic, intr-un sens larg al termenului, este puterea politica pe care o deține. Aceasta construcție a puterii sau reprezentativitatea clasica se bazeaza pe metodologii in care capacitatea comunicarii orale nu joaca un rol decisiv.

In primul rand, un lider trebuie sa invețe cum sa construiasca puterea teritoriala, cum sa devina puternic intr-un spațiu geografic specific, cum sa relaționeze cu personalitați cheie ale zonei respective, cum sa negocieze acorduri și alianțe strategice și, mai ales, sa aștepte cu rabdare oportunitatea de a se ridica de la baza piramidei de partid. In acest context, nu este insa ceva neobișnuit ca un candidat sa aspire la o funcție publica importanta, fara sa dețina adevarate abilitați de comunicare cu publicul larg, in momente in care marea diferența intre candidați se realizeaza prin impactul comunicațional. Primul pas pentru imbunatațirea performanței discursive este de a ne recunoaște limitele și de a incepe o pregatire continua.

Acest proces trebuie realizat pe baza valorilor și abilitaților propria candidatului. Nimeni nu se poate transforma in ceea ce nu este și puțini ajung, prin ei inșiși, la potențialul maxim la care aspira.

Prof. Mgter. Antonio Ezequiel Di Génova

Universitatea Belgrano / Argentina

Profesor invitat la Schoolof Business and Social Sciences – ESERP / Spania

Președinte REDIRP

Cuprinsul cărţii Manual practic pentru POLITICIENI și FUNCȚIONARI PUBLICI

CUVANT INAINTE/ 9

PREFAȚA/ 11

CAPITOLUL I

GANDIREA POLITICA IN ANTICHITATE/ 13

• Grecia, leaganul democrației

• Polis. Orașul-Stat

• Politica deriva din justiție

• Roma Antica

• Instituţiile Republicii Romane

• Regatul Dac

• Sisteme de guvernare. Monarhie+aristocrație+democrație?

CAPITOLUL II

CAMPANIA ELECTORALA/ 21

• Campania electorala. Concepte

• Cheile marketingului politic. Origini

• Marketingul politic modern

• Ce sensibilizeaza electoratul: partidul, liderul, candidatul?

• Planificarea campaniei electorale

• Echipa de campanie

• Biroul de presa. Purtatorul de cuvant

• Atribuțiile biroului de presa

• Opt reguli de aur pentru candidați

• Dezbaterea electorala, calcaiul lui Ahile

• Mesajul candidatului

• Exemple de mesaje electorale

• Interviul de presa in campania electorala

• Spotul publicitar

• Discursul electoral. Metaforele in limbajul politic

• Trei mari greșeli in campania electorala

• Muzica, instrument de comunicare politica in campanie

• Atributele candidatului

• Alianța politica

• Tipuri de coaliții

• Avantajele și dezavantajele coaliției

CAPITOLUL III

LIDER SAU ȘEF? / 41

• Criza partidelor politice sau criza de lideri politici?

• Calitațile liderului

• Clasificarea liderilor

• Stilul liderului

• Carențele liderilor

CAPITOLUL IV

COMUNICAREA POLITICA/ 49

• Mesajele politice și arta oratoriei

• Oratoria persuasiva pentru administraţie şi leadership

• Trei norme de aur pentru orator

• Decalogul discursului persuasiv

• Mesajul oral, un mesaj triplu

• Orator și ascultator. Decalogul bunului ascultator

• Rostirea discursului

• Comportamentul in fața audienței

• Psihologia oratorului neinstruit și psihologia publicului

• Propaganda politica

• Comunicarea non-verbala

• Cum cunoaștem oamenii prin limbajul lor corporal

CAPITOLUL V

DISCURSURI CELEBRE/ 71

• Marcus Tullius Cicero

• Simon Bolivar

• Nicolae Iorga

• NicolaeTitulescu

• Iuliu Maniu

• Ion I. C. Bratianu

• Regele Ferdinand I al Romaniei

• Mihail Kogalniceanu

• Take Ionescu

• Eva Peron

• Hugo Rafael Chavez Frias

• Margaret Thatcher

• Martin Luther King jr.

• Abraham Lincoln

• Barack Obama

CAPITOLUL VI

ARTA NEGOCIERII POLITICE / 151

• Negociere, nu dezbatere

• Consecințele comunicarii deficitare

• Avantajele negocierii intre partidele politice

• Alegerea negociatorului

• Profilul negociatorului de succes

• Paradigme in procesul negocierii

• Psihologia in negocierea politica

• Diferența intre strategie și tactica

• Etapele negocierii

• Instrumentele negocierii

• Recomandari pentru o negociere de succes

• Oferta și contraoferta

• Ceremonial și Negociere

• Negocieri care au marcat istoria omenirii

• Conflicte și Acorduri de Pace

CAPITOLUL VII

POLITICI PUBLICE ȘI FUNCȚIONARI PUBLICI/169

• Politici publice

• Funcții publice generale

• Funcții publice de conducere

• Funcții publice de execuție

• Funcționar public

• Funcționarul de ghișeu

• Profilul funcționarului bun

• Comunicarea guvernamentala

• Obiective și instrumente

• Recomandari pentru un comunicat eficient

• Pregatirea conferinței de presa

• Desfașurarea conferinței de presa

• Declarația de presa. Briefing

• Etapele organizatorice ale briefingului

• Dosarul de presa

• Cand și cum raspundem jurnaliștilor

• Dreptul la replica

• Relația cu presa

• Pași de urmat pentru realizarea interviului

• Purtatorul de cuvant. Profil și atribuții

• Gestionarea crizei. Reacție sau tacere?

• Consecințele crizei

• Consilierii

• Greșelile comunicarii guvernamentale

CAPITOLUL VIII

NORME GENERALE DE ETICHETA ȘI PROTOCOL /189

• Exista protocol politic?

• Protocol. Ceremonial. Definiţii şi concepte

• Specialist in protocol: șef de protocol, maestru de ceremonii

• Personal de protocol: Profil și atribuții

• Folosirea simbolurilor naționale

• Reuniuni. Arborarea drapelelor „intra-muros”

• Eticheta de prezentare

• Formule de adresare

• Obiceiuri internaționale

• Forme de salut in diferite țari

• Cadourile

• Invitația scrisa

• Importanța culorilor in eticheta și protocol

Cuvânt înainte Manual practic pentru POLITICIENI și FUNCȚIONARI PUBLICI

Doamna Elena Chirița este un autentic performer. Domnia sa este un vechi jurnalist specializat in politica internaționala, informand publicul romanesc vreme de mulți ani in legatura cu cele mai importante evoluții din spațiul internațional. Astfel, doamna Chirița a devenit, prin perseverența și consecvența, una dintre cele mai convingatoare voci ale vechii ”Romania Libera”.

A avut apoi oportunitatea de a vedea de aproape, zi cu zi, evoluțiile dintr-o țara pe cat de interesanta, pe atat de stranie –Venezuela. Doamna Chirița l-a insoțit pe soțul domniei sale in calitatea acestuia de ambasador al Romaniei la Caracas. Acolo, autoarea paginilor ce urmeaza a urmarit pe de o parte evoluțiile extrem de accidentale ale vieții publice venezuelene, dar a avut și oportunitatea de a vedea de aproape felul in care funcționeaza mediile diplomatice dintr-o țara latinoamericana, spațiu in care baletul protocolar al diplomației este la el acasa.

Aceste doua tipuri de contacte intelectuale au marcat in mod vizibil cariera autorului Elena Chirița. Lista bibliografica a autoarei acestei carți este cat se poate de elocventa in acest sens.

De aceasta data, autoarea Elena Chirița aduce in fața publicului din Romania un cu totul alt demers, demers ce va avea cu siguranța efect.

Este vorba despre un manual, un manual adresat politicienilor, demnitarilor, funcționarilor publici, dar și publicului larg, cel care trebuie sa știe la ce sa se aștepte și ce sa le ceara categoriilor mai sus amintite.

Complexitatea textului este evidenta atata vreme cat autoarea trece de la abordari teoretice și istorice pana la precizarea deprinderilor practice pe care toți cei ce-i slujesc pe cetațeni trebuie sa le aiba.

Aceasta carte este folositoare oricui. Efortul autoarei a fost unul de excepție. Nu trebuie scapat din vedere stilul care deconspira viața de scriitor și jurnalist.

Prof. Dr. Gheorghe -Vlad Nistor

Universitatea din București

Despre autor

Elena Chirita

Jurnalistă, membră a Uniunii Ziariştilor Profesionişti din România /-UZPR. Fost redactor de politică externă şi dezvoltaredurabilă la cotidianul „România Liberă”, a coordonat publicaţia săptămânală „Girueta Diplomatică”. A realizat peste 300 de interviuri cu şefi de stat, prim-miniştri, miniştri de externe, ambasadori români şi străini, funcţionari de rang înalt de la ONU şi UE. A fost acreditată şi a participat la conferinţe, congrese organizate de agenţiile Organizației Naţiunilor Unite: PNUE,PNUD, FAO, AIEA, UNECE.

Cursuri postuniversitare de formare: Oratorie, Leadership, Protocol și Ceremonial instituțional

- Universitatea Centrală din Venezuela Institutul Venezuelean de Metodologie

- Institutul Internațional de Formare “Aristides Calvani” -IFEDEC

- Institutul de Înalte Studii Diplomatice “Pedro Gual”

- Institutul Universitar de Administraţie și Management – IUDAG

Cărți publicate:

- „Acul Busolei” – convorbiri politice și diplomatice”

- „Diplomați în jurul lumii”- interviuri

- „Politică şi Diplomaţie” - interviuri

- „Relații internaționale și diplomație-între teorie și practică”

- „Puterea imaginii în relațiile publice.. Norme de protocol și comunicareeficientă“

- „Cum vorbim în public. Exerciţii de Oratorie” (Paciano Padron și ElenaChiriţă);

- „Holocaust. Destine la răscruce”

- „Arta Mesei. Gastronomie latinoamericană”